Notre raison d'être,
vous faire gagner du temps.
En tant que facilitateur d’officines, notre équipe vous accompagne depuis 2006 à rester concentrés sur votre cœur de métier.
- Une équipe performante à votre service
AuditPharm c'est :
- Une équipe professionnelle de confiance pour vous libérer d’une gestion administrative chronophage et vous permettre de rester concentré sur votre cœur de métier, le conseil.
- Une expertise reconnue par les pharmaciens, dans la gestion du Tiers Payant et des tâches administratives depuis 2006.
- Un service individualisé, sur site ou à distance, parce que votre officine et votre organisation sont uniques.
- Plus de 300 officines satisfaites de leur collaboration avec AudiTPharm.
Nos services
Audit
- Analyse de la gestion en place et des coûts cachés
- Analyse et optimisation du temps administratif
- Analyse et optimisation de l’outil informatique
- Formation gestion Tiers Payant
Gestion Tiers Payant
- Suivi des impayés Tiers Payant – dossier hors lots (AT,HAD…)
- Traitement des rejets
- Pointage – rapprochement bancaire
- Hotline Tiers Payant
Gestion administrative
- Cahier des charges personnalisé
- Gestion des dûs clients Crédits, attentes, vignettes avancées
- Gestion clients en compte Editions, suivis, rapprochements bancaires
Achat / Cession d'officine
- Post vente : Télétransmissions et recyclages. Partenariat avec votre cabinet comptable. Synthèse d’activité
- Reprise : Référencement organisme payeurs. Relation avec les concentrateurs et éditeurs informatiques.
- Un engagement pour nous, pour vous
Notre vision
Un partenaire de confiance
Grâce à son expertise informatique et sa connaissance du secteur officine, AudiTPharm est votre garantie de développement, de sécurité et de proximité.
Un accompagnement quotidien
L’équipe d’expertes AudiTPharm vous aide dans la gestion de toutes les opérations de Tiers Payant : backoffice, comptoir et hotline.
- Simplifier votre activité
Les raisons de travailler avec nous
- Besoin d'un facilitateur qui vous soulage
- Avoir un regard extérieur pour mieux comprendre votre officine
- Envie d'être entouré(e) par une équipe de confiance
- Profiter de nos 25 ans d'expertise en pharmacie
- Bénéficier d'un partenaire indépendant sans parti pris
Réponse aux questions courantes
Comment démarre la collaboration avec nous ?
Au préalable, nous réalisons un audit des encours et de la gestion de votre tiers payant. Comment sont traités vos rejets ? Comment suivez-vous les impayés ? Quels sont les encours clients ? Nous apportons notre attention sur l’analyse de l’outil informatique (fichiers mutuelles, prescripteurs), des dus clients mais aussi sur l’optimisation du temps administratif.
Comment serais-je informé(e) des travaux réalisés par AuditPharm ?
Toutes les opérations réalisées (gestion tiers payant, gestion administrative, suivi des impayés, traitement des rejets, etc) sont tracées dans un rapport que vous recevez régulièrement dans votre messagerie. Même à distance, nous travaillons en proximité au quotidien avec nos clients en pharmacie.
J’hésite encore à sous-traiter la gestion de mon tiers-payant. Que vais-je gagner ?
Auditpharm vous permet par exemple un traitement régulier des rejets, aujourd’hui plus techniques et nécessitant une gestion administrative chronophage. Vous êtes délesté(e) du temps passé au téléphone et à la rédaction de courriers administratifs. Ce temps gagné, vous pourrez le consacrer à vos clients et à votre cœur de métier de professionnel de santé, le conseil. Les équipes d’Auditpharm vous apportent aide et accompagnement tout en gardant la main.
Mon officine est située à Rennes. Puis-je bénéficier des services d’AuditPharm ?
Oui bien sûr, nous intervenons sur site en région bordelaise mais également à distance dans toute la France. Nous assurons un contact régulier avec nos clients grâce à une hot-line située à Bordeaux, disponible et efficace. Nous répondons à toutes questions liées aux nouvelles normes de facturation liée au tiers-payant notamment. C’est un travail d’équipe qui est établi avec l’officine. Un binôme (référent/responsable) Auditpharm est attribué dès le démarrage de la prestation. Aussi, en cas de nécessité, nous intervenons sur le site de l’officine afin de travailler au plus près de vos équipes.
- Rejoignez notre équipe
Auditpharm recrute
Rejoingnez notre équipe 100% féminine de support pour les pharmacie. Assurer un accompagnement professionnel en contribuant à la fluidité des processus et à la satisfaction de nos clients.
Auditpharm c’est un cadre de travail bienveillant, collaboratif et porteur d’opportunités de développement, où votre énergie et vos compétences seront pleinement valorisées.
Rejoignez une équipe solidaire qui place l’entraide et le professionnalisme au cœur de son ADN !
